VILKÅR OG BETINGELSER

VI ER

DEN DANSKE GÅRDBUTIK
Imagine I/S
Sanderumvej 195
5250 Odense
CVR No .: 40580832
Phone: +45 22 25 88 15
Email: online at imagine.is

Information om salgs- og leveringsbetingelser ved køb på vores hjemmeside dendanskegardbutik.dk

Følgende gælder som aftalegrundlag for handel mellem os og dig.

01

BETALING

Imagine I/S modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay, Bankoverførsel.

Betalingen bliver først trukket på din konto, når varen er afsendt. Alle beløb er i DKK. danske kroner og inkl. moms.

02

LEVERING

Imagine I/S bestræber sig på at sende ordrer afgivet inden kl. 17:00 samme dag. Ordren sendes derefter næste hverdag i weekenden.
Vi sender til hele Danmark.

For visse varer gælder særlige leveringsbetingelser. Betingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.

03

TILBAGE BETALE

Ved tilbagebetaling bedes du vedlægge bankoplysninger i form af reg. nr. og kontonummer, så det aftalte beløb kan overføres.

Oplysningerne kan videregives uden risiko pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive brugt til vores opfyldelse af refusionen.

04

KLAGE

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Vores reklamationsret gælder materiale- og/eller fabrikationsfejl. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen afhængig af den konkrete situation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i ”rimelig tid”, efter du har opdaget manglen/fejlen.

Imagine I/S vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering, reklamationer og brug af fortrydelsesretten skal varen sendes til:
Imagine I/S
Sanderumvej 195
5250

Forsendelser modtages ikke pr. kontant ved levering.

05

RETURNERING

Returregler.

Der er 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop. Perioden regnes fra den dag; – Hvor du modtager ordren.

Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når der er tale om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i én ordre, men leveret enkeltvis eller i flere omgange.
Får sidste parti, eller sidste del i fysisk besiddelse, ved aftale om levering af varer bestående af flere partier/dele. –

Den første vare i fysisk besiddelse i tilfælde af regelmæssig levering af varer over en bestemt periode.

Returneringsomkostninger skal afholdes af dig.

Fortrydelse skal meddeles os senest 14 dage efter køb og fra fortrydelse skal du returnere forsendelsen senest 14 dage efter.

Meddelelsen skal gives pr. mail online på imagine.is. I meddelelsen skal du tydeligt angive, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

06

TILBAGESENDT

Du skal returnere din ordre uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har udnyttet din fortrydelsesret.

Når du returnerer, er du ansvarlig for, at varen er forsvarligt pakket ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen i pakken.

Du bærer risikoen for varen fra varens leveringstidspunkt, til vi har modtaget returneringen.

Vi modtager ikke pakker sendt med postbetaling ved levering.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen, som om du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er testet ud over det, der er beskrevet ovenfor, anses den for brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet tilbage, afhængig af varens handelsværdi på modtagelsestidspunktet – af returneringen.

07

APPEL

En klage over en vare eller ydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.

Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus.

Link: Klageportal for Nævnenes Hus

08

TILBAGE BETALING

Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage.

Tilbagebetalinger foretages med samme betalingsmiddel, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har aftalt andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur.ived the item returned.

09

Penge tilbage

Hvis du er kunde med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU-Kommissionens online klageplatform.

Platformen kan findes her: Onlinetvistbilæggelse

Hvis du indgiver en klage her, skal du oplyse til vores e-mailadresse:

online ( på ) imagine.is

TAKE a seat and browse our product catalog

We will keep our catalog updated at all times and bring something new and exciting in our product range during each season.

We are looking forward to provide our best customer service and give you the taste of the trending products within interior.